Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 24 Nisan 2025

Bu Gizlilik Politikası, WaLove ("Uygulama", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından, hizmetimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Veriler: E-posta adresiniz veya cihaz tanımlayıcınız gibi bilgiler, yalnızca hesap oluşturma veya destek talebiniz sırasında isteyerek verdiğiniz takdirde toplanır.
• Sohbet Dosyaları: Analiz amacıyla sizin tarafınızdan yüklenen WhatsApp sohbet dosyalarıdır. Bu dosyalar geçici olarak yapay zekâ sistemlerimiz tarafından işlenir ve analiz tamamlandıktan sonra saklanmaz.
• Kullanım Verileri: Cihaz türü, işletim sistemi ve uygulamayla etkileşim bilgileri gibi anonim olarak toplanan veriler; hata ayıklama ve uygulamayı geliştirme amacıyla kullanılır.

2. Bilgilerinizin Kullanımı

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Yüklediğiniz sohbet dosyalarına dayalı analiz hizmetini sunmak,
• Uygulama işlevselliğini iyileştirmek ve sürdürmek,
• Uygulama içi satın alımları işlemek ve erişim haklarını belirlemek,
• Kullanıcı destek hizmeti sunmak.

3. Veri Güvenliği ve Saklama

Veri güvenliğinizi ciddiye alıyoruz. Şu önlemleri alıyoruz:

• Sohbet dosyaları, iletim sırasında uçtan uca şifreleme ile korunur.
• Tüm sohbet dosyaları analiz tamamlandıktan sonra kalıcı olarak silinir ve hiçbir kopyası saklanmaz.
• Sohbet içerikleriniz, yapay zekâ eğitimi veya başka herhangi bir ikincil amaç için kullanılmaz.

4. Uygulama İçi Satın Alımlar

Tüm ödemeler Apple tarafından Apple Kimliğiniz aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir. Ödeme bilgileriniz bizim tarafımızdan erişilmez veya saklanmaz.

Ödeme ile ilgili konular için lütfen Apple'ın destek sayfasını ziyaret edin.

5. Bilgilerinizin Paylaşımı

Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız, yalnızca aşağıdaki durumlar hariç:

• Açık onayınızla,
• Yasal yükümlülüklere uymak amacıyla,
• Uygulamayı sürdürmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla (gizlilik sözleşmeleri altında).

6. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme talebinde bulunma hakkınız vardır. Bunun için aşağıda belirtilen e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen unutmayın: Verileriniz silindikten sonra önceki analiz geçmişinize erişim sağlanamaz.

7. Çocukların Gizliliği

WaLove, 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundan bilerek veri toplamıyoruz. Bir çocuğun kişisel bilgilerini bize ilettiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin; ilgili verileri derhal sileriz.

8. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, uygulama içinde veya bu sayfa üzerinden yeni bir geçerlilik tarihi ile duyurulacaktır.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]